05-11-2025, 11:32
Update #75, 5 novembre 2025
Un nouveau rappel concernant les réclamations tardives
Bonjour à tous,
Nous publions cette brève mise à jour pour rappeler à tous ceux qui n'ont pas encore récupéré leurs récompenses numériques pour Firmament (y compris les clés de jeu) de nous contacter à l'adresse support@cyan.com avant le 5 décembre 2025, soit dans un mois. Après cette date, les demandes d'assistance envoyées à Cyan concerneront uniquement le jeu lui-même, et non les contributions ni les demandes de récupération tardive.
Veuillez consulter notre mise à jour précédente (la n° 74) sous « Récupération tardive des récompenses » pour savoir quelles informations inclure dans votre message, ainsi que des informations et des liens expliquant cette date limite et ce que vous pouvez récupérer en retard.
Fangamer ne gère pas les demandes de récupération tardive pour cette campagne. Veuillez ne pas contacter Fangamer à ce sujet et contacter directement support@cyan.com.
Comme indiqué dans notre mise à jour précédente, nous sommes ravis d'avoir déjà aidé des centaines de contributeurs à récupérer leurs récompenses numériques en retard par e-mail à l'adresse support@cyan.com. Nous avons traité toutes les demandes en cours et espérons en recevoir d'autres avant la date limite de décembre. Nous vous remercions de votre patience pendant que nous les examinons et les traitons au fur et à mesure de leur réception.
Merci,
--L'équipe de Cyan
Nous publions cette brève mise à jour pour rappeler à tous ceux qui n'ont pas encore récupéré leurs récompenses numériques pour Firmament (y compris les clés de jeu) de nous contacter à l'adresse support@cyan.com avant le 5 décembre 2025, soit dans un mois. Après cette date, les demandes d'assistance envoyées à Cyan concerneront uniquement le jeu lui-même, et non les contributions ni les demandes de récupération tardive.
Veuillez consulter notre mise à jour précédente (la n° 74) sous « Récupération tardive des récompenses » pour savoir quelles informations inclure dans votre message, ainsi que des informations et des liens expliquant cette date limite et ce que vous pouvez récupérer en retard.
Fangamer ne gère pas les demandes de récupération tardive pour cette campagne. Veuillez ne pas contacter Fangamer à ce sujet et contacter directement support@cyan.com.
Comme indiqué dans notre mise à jour précédente, nous sommes ravis d'avoir déjà aidé des centaines de contributeurs à récupérer leurs récompenses numériques en retard par e-mail à l'adresse support@cyan.com. Nous avons traité toutes les demandes en cours et espérons en recevoir d'autres avant la date limite de décembre. Nous vous remercions de votre patience pendant que nous les examinons et les traitons au fur et à mesure de leur réception.
Merci,
--L'équipe de Cyan
Riven's back: larger, prettier, better. - Te audire non possum. Musa sapientum in aure fixa est. 
- ufo-3d.fr
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