Update #73, 2 juillet 2025
Mises à jour du lancement de Firmament PlayStation et de l'échange de récompenses numériques
Bonjour à tous les contributeurs !
Cela a pris du temps… mais nous y sommes enfin.
Firmament est désormais EN LIGNE sur le PlayStation Store et prêt à être joué sur PS4, PS5 et PS VR 2 !
Gestion des récompenses numériques
Mise à jour des délais d'échange des récompenses numériques
Mise à jour rapide concernant les récompenses physiques abandonnées
Mise à jour du statut d'exécution et conclusion
Merci, merci, MERCI pour votre soutien indéfectible ! Nous espérons que nos contributeurs PlayStation apprécieront la version PlayStation de Firmament !
-L'équipe de Cyan
Cela a pris du temps… mais nous y sommes enfin.
Firmament est désormais EN LIGNE sur le PlayStation Store et prêt à être joué sur PS4, PS5 et PS VR 2 !
Nous espérons que tous ceux qui ont récupéré leurs clés PlayStation il y a deux jours ont eu l'occasion de découvrir le jeu avant sa sortie. Nous avons été ravis de pouvoir envoyer leurs clés à nos contributeurs PlayStation en avance !
![[Image: 20250919173105-7d1aab9a.png]](https://www.ufo-3d.fr/gallery/upload/2025/09/19/20250919173105-7d1aab9a.png)
Capture d'écran de Firmament directement issue d'un kit de développement PS5 standard.
Si vous avez demandé un code PlayStation comme code à utiliser, n'oubliez pas de suivre les liens envoyés par orders@fangamer.com pour récupérer vos clés.
Sans vouloir être trop naïf, c'est un peu irréel d'être au bout du chemin pour le Kickstarter de Firmament. Vous avez tous persévéré avec nous pendant des années pendant que nous travaillions à la sortie de la version PlayStation de Firmament, et nous y sommes enfin.
Nous tenons à remercier chaleureusement tous les contributeurs qui ont soutenu notre petite équipe tout au long du développement de Firmament. Sans votre soutien, Firmament n'aurait jamais existé et nous ne serions pas là aujourd'hui pour célébrer la sortie de ce jeu sur une nouvelle plateforme.
Si vous passez un excellent moment à jouer à Firmament sur PlayStation, n'hésitez pas à nous le faire savoir en nous taguant sur Bluesky, en laissant un commentaire sur cette mise à jour Kickstarter ou en rejoignant notre Discord. Vos retours sont précieux pour l'équipe.
Capture d'écran de Firmament directement issue d'un kit de développement PS5 standard.
Si vous avez demandé un code PlayStation comme code à utiliser, n'oubliez pas de suivre les liens envoyés par orders@fangamer.com pour récupérer vos clés.
Sans vouloir être trop naïf, c'est un peu irréel d'être au bout du chemin pour le Kickstarter de Firmament. Vous avez tous persévéré avec nous pendant des années pendant que nous travaillions à la sortie de la version PlayStation de Firmament, et nous y sommes enfin.
Nous tenons à remercier chaleureusement tous les contributeurs qui ont soutenu notre petite équipe tout au long du développement de Firmament. Sans votre soutien, Firmament n'aurait jamais existé et nous ne serions pas là aujourd'hui pour célébrer la sortie de ce jeu sur une nouvelle plateforme.
Si vous passez un excellent moment à jouer à Firmament sur PlayStation, n'hésitez pas à nous le faire savoir en nous taguant sur Bluesky, en laissant un commentaire sur cette mise à jour Kickstarter ou en rejoignant notre Discord. Vos retours sont précieux pour l'équipe.
Gestion des récompenses numériques
Maintenant que notre campagne Firmament touche officiellement à sa fin, nous vous informons des dernières dates limites d'utilisation des récompenses numériques pour nos contributeurs.
Tout d'abord, Fangamer a temporairement rouvert sa page de réclamation des récompenses numériques Firmament pour tous les contributeurs, et pas seulement pour les contributeurs PlayStation. Si vous êtes contributeur et que vous vous demandez comment trouver le manuel numérique de Firmament, veuillez consulter les informations ci-dessous.
Veuillez chercher orders@fangamer.com dans vos e-mail pour trouver le lien de votre enquête de soutien. Par exemple, Fangamer a fait un envoi le 18 mai 2023 (jour de la sortie de Firmament sur Windows/Mac) pour les contributeurs Windows/Mac, ou de lundi dernier (le 29 juin) pour les contributeurs PlayStation.
![[Image: 20250919174043-e4a77ba5.png]](https://www.ufo-3d.fr/gallery/upload/2025/09/19/20250919174043-e4a77ba5.png)
Un exemple d'e-mail que Fangamer vous a envoyé précédemment si vous avez demandé une clé Steam/GOG.
Si vous n'avez jamais rempli le premier sondage de soutien que Fangamer vous a envoyé il y a des années pour indiquer la boutique où vous souhaitiez obtenir une clé pour Firmament, vous n'avez peut-être pas reçu d'e-mail de ce type. Vous devrez contacter support@cyan.com pour obtenir de l'aide.
Pour vérifier pour quelle plateforme de boutique vous devriez recevoir (ou auriez déjà dû recevoir) une clé, vous pouvez ouvrir le lien du code de sondage figurant dans les précédents e-mails de sondage envoyés par orders@fangamer.com, puis accéder à la page « Modifier vos réponses au sondage » pour consulter les données, désormais en lecture seule, de la boutique sélectionnée.
![[Image: 20250919174608-b0d74066.png]](https://www.ufo-3d.fr/gallery/upload/2025/09/19/20250919174608-b0d74066.png)
À quoi peut ressembler la page « Modifier vos réponses à l’enquête » si vous avez précédemment sélectionné « Steam ».
Veuillez noter que le menu déroulant « Boutique numérique » de cette page est désormais en lecture seule. Il est désormais disponible à titre indicatif. De plus, modifier d'autres valeurs sur cette page ou ailleurs dans le sondage n'aura plus d'impact, maintenant que le jeu est finalisé et que toutes les récompenses physiques ont été distribuées.
Récupération de clés
Autres réclamations de récompenses numériques
Rappel concernant le DLC pour contributeurs PlayStation
Tout d'abord, Fangamer a temporairement rouvert sa page de réclamation des récompenses numériques Firmament pour tous les contributeurs, et pas seulement pour les contributeurs PlayStation. Si vous êtes contributeur et que vous vous demandez comment trouver le manuel numérique de Firmament, veuillez consulter les informations ci-dessous.
Veuillez chercher orders@fangamer.com dans vos e-mail pour trouver le lien de votre enquête de soutien. Par exemple, Fangamer a fait un envoi le 18 mai 2023 (jour de la sortie de Firmament sur Windows/Mac) pour les contributeurs Windows/Mac, ou de lundi dernier (le 29 juin) pour les contributeurs PlayStation.
Un exemple d'e-mail que Fangamer vous a envoyé précédemment si vous avez demandé une clé Steam/GOG.
Si vous n'avez jamais rempli le premier sondage de soutien que Fangamer vous a envoyé il y a des années pour indiquer la boutique où vous souhaitiez obtenir une clé pour Firmament, vous n'avez peut-être pas reçu d'e-mail de ce type. Vous devrez contacter support@cyan.com pour obtenir de l'aide.
Pour vérifier pour quelle plateforme de boutique vous devriez recevoir (ou auriez déjà dû recevoir) une clé, vous pouvez ouvrir le lien du code de sondage figurant dans les précédents e-mails de sondage envoyés par orders@fangamer.com, puis accéder à la page « Modifier vos réponses au sondage » pour consulter les données, désormais en lecture seule, de la boutique sélectionnée.
À quoi peut ressembler la page « Modifier vos réponses à l’enquête » si vous avez précédemment sélectionné « Steam ».
Veuillez noter que le menu déroulant « Boutique numérique » de cette page est désormais en lecture seule. Il est désormais disponible à titre indicatif. De plus, modifier d'autres valeurs sur cette page ou ailleurs dans le sondage n'aura plus d'impact, maintenant que le jeu est finalisé et que toutes les récompenses physiques ont été distribuées.
Récupération de clés
Si vous êtes contributeur PlayStation, vous devriez pouvoir recevoir vos codes via le nouveau lien de sondage envoyé par Fangamer par e-mail à orders@fangamer.com.
Si vous avez sélectionné Steam ou GOG dans le menu déroulant « lecture seule » de la page d'informations du sondage et que vous n'avez pas encore récupéré vos clés via l'e-mail du 18 mai 2023, vous devez contacter support@cyan.com pour obtenir de l'aide.
Comme indiqué dans les mises à jour précédentes, nous n'acceptons pas les transferts de codes vers d'autres plateformes pour le moment. La date limite pour ces demandes est passée.
Si vous avez sélectionné Steam ou GOG dans le menu déroulant « lecture seule » de la page d'informations du sondage et que vous n'avez pas encore récupéré vos clés via l'e-mail du 18 mai 2023, vous devez contacter support@cyan.com pour obtenir de l'aide.
Comme indiqué dans les mises à jour précédentes, nous n'acceptons pas les transferts de codes vers d'autres plateformes pour le moment. La date limite pour ces demandes est passée.
Autres réclamations de récompenses numériques
Si vous avez contribué à un niveau donnant droit à des récompenses numériques, comme le guide stratégique ou le manuel, vous pouvez temporairement trouver ces fichiers sur la page de sondage des contributeurs de Firmament concernant votre contribution envoyée par Fangamer. Pour plus de clarté, les codes pour ordinateur (Steam/GOG) ne pourront pas être utilisés via cette page. Vous devrez donc contacter support@cyan.com pour obtenir de l'aide concernant les codes Steam/GOG non encore réclamés.
Rappel concernant le DLC pour contributeurs PlayStation
Nous avons informé nos contributeurs lors de la mise à jour n° 68 et des mises à jour suivantes que le DLC pour contributeurs Firmament pourrait ne pas être disponible sur la version PlayStation du jeu, mais qu'il reste disponible sur les versions Windows/Mac du jeu. Nous avons encouragé tous ceux qui avaient demandé un code PlayStation pour Firmament et qui avaient effectué un soutien à un niveau leur permettant d'obtenir le DLC pour contributeurs à transférer leur demande de code vers une version Windows/Mac du jeu s'ils n'étaient pas satisfaits. Nous avons cessé d'accepter les demandes d'échange de code le 5 mai 2025. Toutes les autres récompenses numériques pour les contributeurs PlayStation sont toujours disponibles pour les contributeurs ayant effectué un soutien à un niveau de récompense numérique.
Mise à jour des délais d'échange des récompenses numériques
Les pages d'utilisation des sondages de soutien sont temporairement à nouveau ouvertes.
Mise à jour de la date limite d'utilisation des récompenses numériques
Nous remercions Fangamer pour sa générosité et son aide temporaire à la distribution de diverses récompenses numériques, notamment pour les codes PlayStation.
Ceci étant dit, Fangamer ne peut maintenir les sondages de soutien ouverts que jusqu'au 1er août à 10h00 (heure du Pacifique). Ainsi, si vous êtes un contributeur PlayStation, vous pouvez utiliser vos codes PlayStation via le lien de votre sondage jusqu'à cette date. Si vous êtes un contributeur de niveau de récompense numérique (même si ce n'est pas un contributeur PlayStation !), vous pouvez également télécharger vos fichiers de récompense numérique via le lien de votre sondage jusqu'à cette date (sauf pour les codes Steam/GOG, comme indiqué précédemment). Après cette date, vous devrez contacter support@cyan.com pour obtenir de l'aide concernant l'utilisation de vos récompenses.
Ceci étant dit, Fangamer ne peut maintenir les sondages de soutien ouverts que jusqu'au 1er août à 10h00 (heure du Pacifique). Ainsi, si vous êtes un contributeur PlayStation, vous pouvez utiliser vos codes PlayStation via le lien de votre sondage jusqu'à cette date. Si vous êtes un contributeur de niveau de récompense numérique (même si ce n'est pas un contributeur PlayStation !), vous pouvez également télécharger vos fichiers de récompense numérique via le lien de votre sondage jusqu'à cette date (sauf pour les codes Steam/GOG, comme indiqué précédemment). Après cette date, vous devrez contacter support@cyan.com pour obtenir de l'aide concernant l'utilisation de vos récompenses.
Mise à jour de la date limite d'utilisation des récompenses numériques
Après avoir examiné nos propres capacités chez Cyan concernant la poursuite de la distribution manuelle des clés PlayStation, fichiers de récompenses numériques ou autres codes réclamés tardivement après le 10 août, date à laquelle Fangamer a définitivement mis fin aux sondages auprès des contributeurs, nous reportons la date limite de réclamation des récompenses numériques initialement prévue pour mai 2028 au 9 décembre 2025.
Cette date est dans plus de cinq mois, ce qui devrait laisser suffisamment de temps à ceux qui n'ont pas encore réclamé leurs récompenses numériques. Nous sommes reconnaissants d'avoir pu aider des centaines de personnes ayant réclamé tardivement à recevoir leurs clés et autres récompenses numériques via support@cyan.com. Malheureusement, en raison de nos effectifs très limités, nous ne pouvons pas continuer à traiter manuellement les récompenses numériques réclamées tardivement après la date limite de décembre.
À vrai dire, nous (Cyan) ne disposons pas de systèmes aussi robustes et automatisés que, par exemple, Humble Bundle, pour distribuer indéfiniment des récompenses numériques uniques, comme des clés, à nos contributeurs. L'analyse de chaque e-mail que nous recevons de contributeurs déclarant ne pas se souvenir d'avoir reçu de clés, alors qu'ils en ont effectivement reçu, ou ne pas se souvenir du niveau de soutien, ou ne pas trouver d'e-mail contenant les informations de la clé et indiquant que celle-ci a peut-être été envoyée à une adresse inactive, etc., représente également un investissement important en temps. Depuis plus de deux ans, nous nous engageons à répondre à ces demandes malgré les ressources nécessaires, et cette période doit être révolue plus tôt que prévu.
Nous espérons que cette position est compréhensible pour tous et encourageons vivement tous ceux qui n'ont pas encore utilisé leurs clés à le faire immédiatement via votre enquête de soutien si vous êtes un contributeur PlayStation, ou via support@cyan.com si vous n'êtes pas un contributeur PlayStation. Ceci s'applique également à toute autre récompense numérique.
En théorie, si vous lisez cette mise à jour, vous avez probablement déjà récupéré vos clés et autres récompenses numériques ! Sinon… pour nos contributeurs PlayStation : Fangamer vous a récemment envoyé un e-mail pour réclamer vos clés via le nouveau lien de votre sondage. Nous sommes donc certains que vous aurez largement le temps de récupérer vos clés PlayStation avant la fin de l'année. Pour nos utilisateurs Windows/Mac, nous avons publié plusieurs mises à jour ces dernières années (surtout ces derniers mois) vous rappelant de réclamer vos clés via support@cyan.com. Veuillez suivre notre demande dès maintenant pour finaliser votre demande
Toute récompense numérique (y compris les clés) non réclamée avant le 5 décembre 2025 pourrait ne plus pouvoir être réclamée, même en envoyant un e-mail à Cyan (nous considérerons vos récompenses comme « numériquement abandonnées »).
![[Image: 20250919175759-929bbe91.png]](https://www.ufo-3d.fr/gallery/upload/2025/09/19/20250919175759-929bbe91.png)
Une autre capture d'écran tirée directement de la version PS5 de Firmament. Qui aime les murs de texte, de toute façon ?
Cette date est dans plus de cinq mois, ce qui devrait laisser suffisamment de temps à ceux qui n'ont pas encore réclamé leurs récompenses numériques. Nous sommes reconnaissants d'avoir pu aider des centaines de personnes ayant réclamé tardivement à recevoir leurs clés et autres récompenses numériques via support@cyan.com. Malheureusement, en raison de nos effectifs très limités, nous ne pouvons pas continuer à traiter manuellement les récompenses numériques réclamées tardivement après la date limite de décembre.
À vrai dire, nous (Cyan) ne disposons pas de systèmes aussi robustes et automatisés que, par exemple, Humble Bundle, pour distribuer indéfiniment des récompenses numériques uniques, comme des clés, à nos contributeurs. L'analyse de chaque e-mail que nous recevons de contributeurs déclarant ne pas se souvenir d'avoir reçu de clés, alors qu'ils en ont effectivement reçu, ou ne pas se souvenir du niveau de soutien, ou ne pas trouver d'e-mail contenant les informations de la clé et indiquant que celle-ci a peut-être été envoyée à une adresse inactive, etc., représente également un investissement important en temps. Depuis plus de deux ans, nous nous engageons à répondre à ces demandes malgré les ressources nécessaires, et cette période doit être révolue plus tôt que prévu.
Nous espérons que cette position est compréhensible pour tous et encourageons vivement tous ceux qui n'ont pas encore utilisé leurs clés à le faire immédiatement via votre enquête de soutien si vous êtes un contributeur PlayStation, ou via support@cyan.com si vous n'êtes pas un contributeur PlayStation. Ceci s'applique également à toute autre récompense numérique.
En théorie, si vous lisez cette mise à jour, vous avez probablement déjà récupéré vos clés et autres récompenses numériques ! Sinon… pour nos contributeurs PlayStation : Fangamer vous a récemment envoyé un e-mail pour réclamer vos clés via le nouveau lien de votre sondage. Nous sommes donc certains que vous aurez largement le temps de récupérer vos clés PlayStation avant la fin de l'année. Pour nos utilisateurs Windows/Mac, nous avons publié plusieurs mises à jour ces dernières années (surtout ces derniers mois) vous rappelant de réclamer vos clés via support@cyan.com. Veuillez suivre notre demande dès maintenant pour finaliser votre demande
Toute récompense numérique (y compris les clés) non réclamée avant le 5 décembre 2025 pourrait ne plus pouvoir être réclamée, même en envoyant un e-mail à Cyan (nous considérerons vos récompenses comme « numériquement abandonnées »).
Une autre capture d'écran tirée directement de la version PS5 de Firmament. Qui aime les murs de texte, de toute façon ?
Mise à jour rapide concernant les récompenses physiques abandonnées
Nous republions ici des informations concernant les récompenses physiques abandonnées, issues de notre dernière mise à jour, car elles ont suscité un vif intérêt :
Q : Que ferez-vous des récompenses physiques restantes non réclamées ?
R : Voir la mise à jour n° 70. Les récompenses restantes au siège de Cyan sont désormais considérées comme des biens abandonnés et leur traitement est laissé à la discrétion de Cyan. Nous n'avons pas encore décidé si nous vendrons les récompenses abandonnées au public ou directement aux contributeurs de Firmament, mais si vous êtes intéressé, veuillez envoyer un e-mail à Cyan à l'adresse support@cyan.com avec pour objet « Intérêt pour l'achat de récompenses physiques Firmament » et préciser les récompenses que vous souhaitez acquérir, si l'occasion se présente.
R : Voir la mise à jour n° 70. Les récompenses restantes au siège de Cyan sont désormais considérées comme des biens abandonnés et leur traitement est laissé à la discrétion de Cyan. Nous n'avons pas encore décidé si nous vendrons les récompenses abandonnées au public ou directement aux contributeurs de Firmament, mais si vous êtes intéressé, veuillez envoyer un e-mail à Cyan à l'adresse support@cyan.com avec pour objet « Intérêt pour l'achat de récompenses physiques Firmament » et préciser les récompenses que vous souhaitez acquérir, si l'occasion se présente.
Mise à jour du statut d'exécution et conclusion
Puisque la campagne est maintenant terminée et que Kickstarter (des années après son lancement) propose une interface utilisateur conviviale pour le suivi des récompenses en arrière-plan, nous indiquons enfin le statut « Expédié » pour tous les contributeurs (même si vous n'avez reçu que des produits numériques). Il n'y a plus de récompenses à envoyer à l'avenir, ce qui est… un peu étrange, pour être honnête, vu que nous sommes tous sur cette lancée depuis plus de cinq ans !
Nous avons encore quelques mises à jour Kickstarter en préparation pour vous tenir informés des nouveautés de Firmament. Ce ne sera donc certainement pas la dernière fois que vous entendrez parler de nous – pas d'inquiétude !
Comme indiqué précédemment, si vous avez des questions ou souhaitez réclamer des récompenses numériques avant le 5 décembre et que vous ne pouvez pas le faire via l'enquête de Fangamer avant le 10 août, envoyez un e-mail à support@cyan.com ; nous serons ravis de vous aider.
Pour toute autre question, veuillez consulter notre FAQ. Si votre question n'y trouve pas de réponse, veuillez nous contacter à support@cyan.com.
Nous avons encore quelques mises à jour Kickstarter en préparation pour vous tenir informés des nouveautés de Firmament. Ce ne sera donc certainement pas la dernière fois que vous entendrez parler de nous – pas d'inquiétude !
Comme indiqué précédemment, si vous avez des questions ou souhaitez réclamer des récompenses numériques avant le 5 décembre et que vous ne pouvez pas le faire via l'enquête de Fangamer avant le 10 août, envoyez un e-mail à support@cyan.com ; nous serons ravis de vous aider.
Pour toute autre question, veuillez consulter notre FAQ. Si votre question n'y trouve pas de réponse, veuillez nous contacter à support@cyan.com.
Merci, merci, MERCI pour votre soutien indéfectible ! Nous espérons que nos contributeurs PlayStation apprécieront la version PlayStation de Firmament !
-L'équipe de Cyan
Riven's back: larger, prettier, better. - Te audire non possum. Musa sapientum in aure fixa est. 
- ufo-3d.fr
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