Update #70, 22 mai 2025
Certification PlayStation, fermeture des réclamations de récompenses physiques
Certification PlayStation, fermeture des réclamations de récompenses physiques
Bonjour, Backers,
Cette mise à jour est principalement destinée aux personnes qui attendent patiemment que la version PlayStation de Firmament soit disponible. Il y aura des rappels supplémentaires au sujet de la date limite de rachat des récompenses physiques maintenant fermée pour les récompenses physiques réclamées en retard et un rappel au sujet des rachats de récompenses numériques ci-dessous.
Mises à jour de la certification
Livraison du code PlayStation
Les réclamations de récompenses physiques tardives sont maintenant fermés
Les réclamations de récompenses numériques sont toujours ouverts
-L'équipe de Cyan
Cette mise à jour est principalement destinée aux personnes qui attendent patiemment que la version PlayStation de Firmament soit disponible. Il y aura des rappels supplémentaires au sujet de la date limite de rachat des récompenses physiques maintenant fermée pour les récompenses physiques réclamées en retard et un rappel au sujet des rachats de récompenses numériques ci-dessous.
Mises à jour de la certification
La dernière fois que nous vous avons tous mis à jour, c’était à la fin d’avril et nous étions toujours en processus de certification (ou « Cert ») pour Firmament sur PS4 et PS5 / PS VR 2. Compte tenu de la façon dont la certification s’est déroulée jusqu’à présent, nous étions optimistes quant au fait que nous pourrions expédier Firmament pour PlayStation en mai. (auparavant avril), mais n’a toujours pas pu garantir un calendrier précis.
La version PS4 de Firmament est encore presque certifiée. Même chose avec la version PS5 (y compris le support PS VR 2). Il y avait un bon bug pris avec le support de PS VR 2 quand il s’agit de prendre le casque VR sur et hors à des moments spécifiques tout au long du jeu, que nous avons maintenant abordé, mais la plupart des autres problèmes relevés ont trait à l’utilisation de la terminologie requise pour la plateforme (par exemple, l’utilisation de traductions extrêmement précises de « casque VR » et de « bouton directionnel gauche » pour toutes les langues approuvées par PlayStation). Ces problèmes sont marqués comme étant à corriger et doivent donc être réglés avant que le jeu ne soit approuvé.
Ces problèmes de terminologie sont banals pour nous à corriger une fois identifiés par l’équipe PlayStation. Cela étant dit, même si nous pouvons rapidement résoudre ces problèmes, nous devons planifier un nouveau créneau de certification pour chaque console à chaque fois, ce qui a généralement des ouvertures à environ une semaine. Nos prochains créneaux pour les tests PS4 et PS5 sont la semaine prochaine, ce qui signifie que nous pensons ne pas entendre de résultats sur le prochain tour de test au moins jusqu’au mercredi 28 mai.
Nous espérons que ce sera la dernière série de tests pour Firmament sur PS4/PS5/PS VR 2, mais nous sommes désolés du temps que cela va prendre. Nous travaillons pour vous offrir Firmament sur PlayStation aussi vite que la certification nous le permet. Le délai d’exécution pour faire des correctifs et passer par cert est de l’ordre de 5 jours à une semaine et demie chaque fois, peu importe la taille des problèmes qui sont corrigés. Le moment le plus précoce pour notre prochain tour de certification est complètement hors de notre contrôle.
Nous reviendrons avec tout le monde un peu de temps après la fin du tour.
La version PS4 de Firmament est encore presque certifiée. Même chose avec la version PS5 (y compris le support PS VR 2). Il y avait un bon bug pris avec le support de PS VR 2 quand il s’agit de prendre le casque VR sur et hors à des moments spécifiques tout au long du jeu, que nous avons maintenant abordé, mais la plupart des autres problèmes relevés ont trait à l’utilisation de la terminologie requise pour la plateforme (par exemple, l’utilisation de traductions extrêmement précises de « casque VR » et de « bouton directionnel gauche » pour toutes les langues approuvées par PlayStation). Ces problèmes sont marqués comme étant à corriger et doivent donc être réglés avant que le jeu ne soit approuvé.
Ces problèmes de terminologie sont banals pour nous à corriger une fois identifiés par l’équipe PlayStation. Cela étant dit, même si nous pouvons rapidement résoudre ces problèmes, nous devons planifier un nouveau créneau de certification pour chaque console à chaque fois, ce qui a généralement des ouvertures à environ une semaine. Nos prochains créneaux pour les tests PS4 et PS5 sont la semaine prochaine, ce qui signifie que nous pensons ne pas entendre de résultats sur le prochain tour de test au moins jusqu’au mercredi 28 mai.
Nous espérons que ce sera la dernière série de tests pour Firmament sur PS4/PS5/PS VR 2, mais nous sommes désolés du temps que cela va prendre. Nous travaillons pour vous offrir Firmament sur PlayStation aussi vite que la certification nous le permet. Le délai d’exécution pour faire des correctifs et passer par cert est de l’ordre de 5 jours à une semaine et demie chaque fois, peu importe la taille des problèmes qui sont corrigés. Le moment le plus précoce pour notre prochain tour de certification est complètement hors de notre contrôle.
Nous reviendrons avec tout le monde un peu de temps après la fin du tour.
Livraison du code PlayStation
Nous travaillerons à nouveau avec nos partenaires de chez Fangamer pour la livraison des codes, cette fois-ci pour l’exécution des codes PlayStation.
Régions
Quand et où vous devez attendre votre code PlayStation ?
Régions
Étant donné que les codes sont basés sur la région, nous travaillons pour nous assurer que si vous avez demandé un code PlayStation, vous serez en mesure de recevoir un code pour la région dans laquelle vous vous trouvez. Nous allons placer la quantité de code commandée entre les régions avec PlayStation en fonction des informations du sondage des contributeurs sur l’endroit où les gens sont basés, avec un peu de marge de manœuvre au cas où les emplacements des personnes auraient changé au fil du temps.
Étant donné que les codes sont régionaux, nous prévoyons que la page de rachat des codes vous donne une option pour la région pour laquelle vous souhaitez échanger un code. Vous devrez choisir la région dans laquelle votre console PlayStation est actuellement basée afin d’utiliser le code correctement. Par exemple, si vous utilisez votre kit PlayStation pour acheter des produits numériques via le PlayStation Store européen, vous devrez choisir le code basé en Europe. Si vous utilisez votre kit PlayStation pour acheter des produits numériques via le PlayStation Store américain, vous devrez choisir le code basé sur les Amériques.
Chaque code que nous commandons aura déjà été payé par Cyan à l’équipe PlayStation et ne peut pas être échangé entre les régions, alors veuillez noter que le code basé sur la région que vous choisissez est le dernier et seul code PlayStation que vous recevrez. Nous ne pouvons pas remplir les codes supplémentaires si vous choisissez accidentellement la mauvaise région dans l’e-mail de traitement des codes PlayStation que vous recevrez bientôt de Fangamer, alors veuillez choisir avec soin.
Étant donné que les codes sont régionaux, nous prévoyons que la page de rachat des codes vous donne une option pour la région pour laquelle vous souhaitez échanger un code. Vous devrez choisir la région dans laquelle votre console PlayStation est actuellement basée afin d’utiliser le code correctement. Par exemple, si vous utilisez votre kit PlayStation pour acheter des produits numériques via le PlayStation Store européen, vous devrez choisir le code basé en Europe. Si vous utilisez votre kit PlayStation pour acheter des produits numériques via le PlayStation Store américain, vous devrez choisir le code basé sur les Amériques.
Chaque code que nous commandons aura déjà été payé par Cyan à l’équipe PlayStation et ne peut pas être échangé entre les régions, alors veuillez noter que le code basé sur la région que vous choisissez est le dernier et seul code PlayStation que vous recevrez. Nous ne pouvons pas remplir les codes supplémentaires si vous choisissez accidentellement la mauvaise région dans l’e-mail de traitement des codes PlayStation que vous recevrez bientôt de Fangamer, alors veuillez choisir avec soin.
Quand et où vous devez attendre votre code PlayStation ?
Nous n’envoyons pas encore de codes PlayStation, mais lorsque ce sera le cas, soyez à l’affût d’un courriel envoyé par [email=orders.com]orders.com[/email]. Les instructions pour échanger un code PlayStation que vous avez demandé avec votre gage seront dans un courriel de cette adresse.
À titre de rappel, chaque code donne droit aux versions PS4 et PS5 de Firmament (et la version PS5 inclut automatiquement le support PS VR 2 en option).
Veuillez noter que maintenant que la date limite de demande d’échange de code est passée (la date limite était le 5 mai 2025), nous n’acceptons plus les demandes d’échange de code vers ou depuis la version PlayStation de Firmament. Cela nous permet de mettre en place notre commande finale du montant du code avec PlayStation pour chaque région.
À titre de rappel, chaque code donne droit aux versions PS4 et PS5 de Firmament (et la version PS5 inclut automatiquement le support PS VR 2 en option).
Veuillez noter que maintenant que la date limite de demande d’échange de code est passée (la date limite était le 5 mai 2025), nous n’acceptons plus les demandes d’échange de code vers ou depuis la version PlayStation de Firmament. Cela nous permet de mettre en place notre commande finale du montant du code avec PlayStation pour chaque région.
Les réclamations de récompenses physiques tardives sont maintenant fermés
Nos dernières mises à jour ont souligné la nécessité pour les gens de réclamer leurs récompenses physiques, expédiées pour la dernière fois il y a plus d’un an à nos soutiens. La date limite que nous avons récemment fixée pour le rachat tardif des récompenses physiques était le 18 mai 2025. Nous avons envoyé des avis directs par courriel avertissant de cette date limite à tous les backers dont le dossier ne contient pas d’informations de suivi pour leurs récompenses physiques. Maintenant que nous avons dépassé la date limite du 18 mai, nous n’acceptons plus de nouvelles demandes de remboursement tardif pour des récompenses physiques.
Nous tenons à remercier tous ceux qui ont communiqué avec nous à [email=support.com]support.com[/email] pour réclamer leurs récompenses physiques avant la date limite. Nous avons aidé à obtenir environ 20 promesses de récompenses physiques distinctes pour les donateurs qui se sont engagés à ces niveaux et n’ont pas réclamé leurs récompenses jusqu’à présent.
Si vous nous avez déjà écrit avant ou vers le 18, nous traitons activement votre demande pour obtenir vos récompenses physiques.
Que ferons-nous des récompenses abandonnées?
Nous tenons à remercier tous ceux qui ont communiqué avec nous à [email=support.com]support.com[/email] pour réclamer leurs récompenses physiques avant la date limite. Nous avons aidé à obtenir environ 20 promesses de récompenses physiques distinctes pour les donateurs qui se sont engagés à ces niveaux et n’ont pas réclamé leurs récompenses jusqu’à présent.
Si vous nous avez déjà écrit avant ou vers le 18, nous traitons activement votre demande pour obtenir vos récompenses physiques.
Que ferons-nous des récompenses abandonnées?
Nous avons été interrogés par certains donateurs sur les niveaux de récompenses non physiques, quels sont nos plans pour les récompenses physiques abandonnées restantes et si nous avons l’intention de les vendre aux donateurs ou au public.
Nous n’avons pas actuellement de plans fermes pour ce que nous allons faire avec les récompenses physiques abandonnées que nous avons en notre possession et qui n’ont pas été réclamées. Étant donné qu’ils n’ont pas été réclamés depuis environ un an et demi, nous devons les considérer comme des biens abandonnés à ce stade-ci et nous devrons faire de la place dans le bureau d’une manière ou d’une autre. Il nous appartiendra finalement de décider ce que nous ferons avec eux pour libérer de l’espace sur notre propriété – que ce soit par la vente des biens aux commanditaires ou au public, ou en les donnant, ou en organisant une fête de jeu-thé absolument massive avec tous les accessoires en peluche au QG de Cyan, ou autre chose.
Cela étant dit, comme nous avons déjà manifesté un certain intérêt à cet égard dans notre boîte de réception de soutien et au-delà – s’il y a des gens qui ont appuyé Firmament et qui sont intéressés par l’achat de récompenses physiques restantes ou abandonnées, nous aimerions vous entendre à l’adresse [email=support.com]support.com[/email] avec la ligne d’objet « Intérêt pour l’achat de récompenses physiques Firmament » afin que nous puissions évaluer l’intérêt. Faites-nous savoir ce qui vous intéresse (peluche, boîte de jeu, chemise (avec la taille indiquée), badge, affiches signées ou autre chose dans nos niveaux de récompense). Nous ne pouvons pas garantir que nous allons suivre cette voie avec la vente de récompenses physiques abandonnées (pour une variété de raisons potentielles), mais il sera bon d’entendre parler de votre intérêt de toute façon.
Nous n’avons pas actuellement de plans fermes pour ce que nous allons faire avec les récompenses physiques abandonnées que nous avons en notre possession et qui n’ont pas été réclamées. Étant donné qu’ils n’ont pas été réclamés depuis environ un an et demi, nous devons les considérer comme des biens abandonnés à ce stade-ci et nous devrons faire de la place dans le bureau d’une manière ou d’une autre. Il nous appartiendra finalement de décider ce que nous ferons avec eux pour libérer de l’espace sur notre propriété – que ce soit par la vente des biens aux commanditaires ou au public, ou en les donnant, ou en organisant une fête de jeu-thé absolument massive avec tous les accessoires en peluche au QG de Cyan, ou autre chose.
Cela étant dit, comme nous avons déjà manifesté un certain intérêt à cet égard dans notre boîte de réception de soutien et au-delà – s’il y a des gens qui ont appuyé Firmament et qui sont intéressés par l’achat de récompenses physiques restantes ou abandonnées, nous aimerions vous entendre à l’adresse [email=support.com]support.com[/email] avec la ligne d’objet « Intérêt pour l’achat de récompenses physiques Firmament » afin que nous puissions évaluer l’intérêt. Faites-nous savoir ce qui vous intéresse (peluche, boîte de jeu, chemise (avec la taille indiquée), badge, affiches signées ou autre chose dans nos niveaux de récompense). Nous ne pouvons pas garantir que nous allons suivre cette voie avec la vente de récompenses physiques abandonnées (pour une variété de raisons potentielles), mais il sera bon d’entendre parler de votre intérêt de toute façon.
Les réclamations de récompenses numériques sont toujours ouverts
Si vous manquez des récompenses numériques autres que les codes PlayStation que vous avez demandés précédemment, vous devez communiquer avec [email=support.com]support.com[/email] pour les échanger. La page de rachat des codes et récompenses numériques autres que les codes PlayStation a été fermée sur le site de Fangamer il y a quelque temps. Cyan gère entièrement le décaissement des récompenses numériques, maintenant autres que les codes PlayStation.
Si vous nous envoyez un message sur Kickstarter au sujet de l’échange de prix, veuillez noter que vous serez redirigé vers [email=support.com]support.com[/email] pour envoyer votre demande.
Pour rappel, les rachats de récompenses numériques sont ouverts jusqu’au 18 mai 2028. C’est-à-dire dans environ trois ans. Les codes PlayStation seront envoyés peu de temps après leur réception, ce que nous espérons être bientôt après avoir passé la certification.
Si vous nous envoyez un message sur Kickstarter au sujet de l’échange de prix, veuillez noter que vous serez redirigé vers [email=support.com]support.com[/email] pour envoyer votre demande.
Pour rappel, les rachats de récompenses numériques sont ouverts jusqu’au 18 mai 2028. C’est-à-dire dans environ trois ans. Les codes PlayStation seront envoyés peu de temps après leur réception, ce que nous espérons être bientôt après avoir passé la certification.
-L'équipe de Cyan
Riven's back: larger, prettier, better. - Te audire non possum. Musa sapientum in aure fixa est. 
- ufo-3d.fr
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