Explications supplémentaires (sur la même page)
Shorah explorateurs !
Pourquoi fait-on cela ?
Où les explorateurs se tourneront-ils pour obtenir une assistance technique avec MOULa à l'avenir ?
Shorah explorateurs !
Cyan a connu un certain rafraîchissement ces derniers temps
et, par conséquent, nous avons quelques annonces à partager avec vous
concernant l'avenir des forums Myst Online, des forums Cyan
et des futures discussions de la communauté.
Le mardi 4 février, Cyan archivera les forums Myst Online et Cyan et ils deviendront en lecture seule.
Cela signifie que vous pourrez continuer à lire les forums, mais que vous ne pourrez plus y contribuer.
Cela signifie également que l'enregistrement d'un compte pour les forums sera désactivé
et cela prendra effet immédiatement.
Le mardi 16 juin, Cyan archivera les sujets des forum accessibles
au public sur les forums Myst Online et Cyan pour une lecture statique,
et nous n'hébergerons / ne servirons plus nos sites de forums dynamiques.
Pour cette raison, nous encourageons les utilisateurs à archiver tous les messages directs
ou les fils de discussion spécifiques qu'ils souhaitent conserver personnellement
avant que cette modification ne prenne effet.
et, par conséquent, nous avons quelques annonces à partager avec vous
concernant l'avenir des forums Myst Online, des forums Cyan
et des futures discussions de la communauté.
Le mardi 4 février, Cyan archivera les forums Myst Online et Cyan et ils deviendront en lecture seule.
Cela signifie que vous pourrez continuer à lire les forums, mais que vous ne pourrez plus y contribuer.
Cela signifie également que l'enregistrement d'un compte pour les forums sera désactivé
et cela prendra effet immédiatement.
Le mardi 16 juin, Cyan archivera les sujets des forum accessibles
au public sur les forums Myst Online et Cyan pour une lecture statique,
et nous n'hébergerons / ne servirons plus nos sites de forums dynamiques.
Pour cette raison, nous encourageons les utilisateurs à archiver tous les messages directs
ou les fils de discussion spécifiques qu'ils souhaitent conserver personnellement
avant que cette modification ne prenne effet.
Pourquoi fait-on cela ?
Comme beaucoup d'entre vous le savent (par expérience de première main !),
Les forums Myst Online et Cyan fonctionnent sur des logiciels obsolètes
et de ce fait, le système de réponse et de notification automatisé ne fonctionne plus.
L'équipe d'assistance de Cyan assure depuis un certain temps déjà la prise en charge du processus d'inscription et gère manuellement les activations du forum.
Nous nous sommes réunis plusieurs fois pour discuter d'une bonne solution pour l'avenir des forums
et plutôt que de convertir le forum en un nouveau logiciel,
nous avons décidé que le moment était venu d'avancer et d'archiver les forums.
Les forums Myst Online et Cyan fonctionnent sur des logiciels obsolètes
et de ce fait, le système de réponse et de notification automatisé ne fonctionne plus.
L'équipe d'assistance de Cyan assure depuis un certain temps déjà la prise en charge du processus d'inscription et gère manuellement les activations du forum.
Nous nous sommes réunis plusieurs fois pour discuter d'une bonne solution pour l'avenir des forums
et plutôt que de convertir le forum en un nouveau logiciel,
nous avons décidé que le moment était venu d'avancer et d'archiver les forums.
Où les explorateurs se tourneront-ils pour obtenir une assistance technique avec MOULa à l'avenir ?
L'équipe de support de Cyan met à jour la FAQ du support de Cyan
avec des réponses aux problèmes techniques courants de MOULa
avant que les forums soient entièrement archivés.
Vous pouvez trouver cette FAQ sur http://support.cyan.com.
Pour tous les autres problèmes pour lesquels aucune solution n'est répertoriée dans notre FAQ d'assistance cyan, support@cyan.com est votre contact pour obtenir de l'aide.
avec des réponses aux problèmes techniques courants de MOULa
avant que les forums soient entièrement archivés.
Vous pouvez trouver cette FAQ sur http://support.cyan.com.
Pour tous les autres problèmes pour lesquels aucune solution n'est répertoriée dans notre FAQ d'assistance cyan, support@cyan.com est votre contact pour obtenir de l'aide.